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一、概況
EMS國(guó)際快遞是各國(guó)郵政開辦的一項(xiàng)特殊郵政業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在各國(guó)郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。EMS 還提供代客包裝、代客報(bào)關(guān)、代辦保險(xiǎn)等一系列綜合延伸服務(wù)。
二、優(yōu)勢(shì)
三、EMS國(guó)際郵寄限制
（1）重量限制
0.1kg<=重量<=30kg（部分國(guó)家不超過10kg、或者20kg，每票快件不能超過1件）
（2）體積限制
(1)單邊<=1.5米，長(zhǎng)+寬+高<=3米。
(2)中國(guó)郵政大包最小尺寸限制為：最小邊長(zhǎng)不小于0.24米、寬不小于0.16米。
（3）EMS國(guó)際包裹長(zhǎng)寬高任何一個(gè)單邊達(dá)到60CM以上（包含60CM）的郵件需要記拋，得出的體積重量和貨物實(shí)重做對(duì)比哪個(gè)重取哪個(gè)值進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
體積計(jì)算公式：長(zhǎng)(cm)*寬(cm)*高(cm)/8000
（3）禁寄產(chǎn)品
根據(jù)國(guó)際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如藥品、粉末、液體、毒品，軍火、易燃易爆物品，以及其他當(dāng)?shù)胤山灌]寄的物品；純電池和大量手機(jī)不可以郵寄，電池作為配件可以郵寄，最好獨(dú)立包裝，但最終是否能順利通關(guān)，在于海關(guān)的政策。
1、貨幣（包括銀行本票、匯票、支票、債券、股票）。
2、易燃易爆品、軍火武器及其零配件、仿真軍火成品及其配件。
3、煙草及酒精類、食品、藥品、鮮活物品、腐蝕品、液體、油墨、粉末狀。
4、賭博用具、光/磁碟、宗教及政治宣傳品、淫穢及色情物品。
5、古董文物、名表、珠寶首飾及貴重金屬。
6、仿名牌或侵產(chǎn)權(quán)物品、毒品。
7、厚度在三公分以上的石板或石頭。
8、打火機(jī)、電池、磁鐵、電視機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、電機(jī)、音箱（有磁性的）之物品。等其它海關(guān)禁運(yùn)之物品。
四、國(guó)際EMS面單填寫
1、收件人名和地址應(yīng)使用英文詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫，且應(yīng)盡可能提供電話號(hào)碼，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系；
2、不可只將郵政信箱號(hào)碼作為收件人地址；
3、國(guó)際面單寄件人信息由我司打印，客戶只需填寫收件人信息。
4、可通過我司管理系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)由我司打印面單（我司不提供手寫國(guó)際面單）
5、產(chǎn)品詳情單上必須寫上：內(nèi)含的物品、件數(shù)、重量、價(jià)值、貨物產(chǎn)地、
五、保險(xiǎn)
此項(xiàng)服務(wù)以自愿為原則。寄件人選擇此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)確定保價(jià)金額與每個(gè)郵件內(nèi)件實(shí)際價(jià)值一致，每個(gè)郵件保價(jià)金額最高限額為1萬元人民幣，保價(jià)費(fèi)按申報(bào)的保價(jià)金額的1%收取，每件最低收取1.00元人民幣。未按規(guī)定交納保價(jià)費(fèi)的郵件，不屬于保價(jià)郵件。
保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價(jià)金額；未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失賠償，最高不超過所付郵費(fèi)的兩倍；郵件如發(fā)生延誤，按郵政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償；對(duì)其他損失或間接損失，郵政部門不承擔(dān)賠償責(zé)任。
屬于下列情況，郵局不提供賠償：
1、由于不可抗力造成的（保價(jià)郵件除外）。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
3、投交時(shí)郵件封裝完好，無拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
4、由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
5、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
6、國(guó)際郵件被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
六、跟蹤查詢網(wǎng)址
快達(dá)物流網(wǎng)址：www.munara.cn
郵政查詢網(wǎng)址：http://www.183.com.cn/
