一、概況

聯邦快遞（FedEx）是全球最具規模的快遞運輸公司之一，服務范圍遍及220個國家及地區，是一項服務覆蓋范圍廣，安全可靠，時效快，門到門的國際速遞服務。適合運送較高價值、對時效要求較高的貨件。

目的地關稅費用：各國家海關稅法規定各不相同。目的地產生相關稅費由收件人支付。如目的地收件人拒付關稅，發件人應無條件支付目的地所產生的關稅及相關費用
附加費用：偏遠附加費，燃油附加費，更改地址派送費，住宅區附加費等費用，詳見價格附注。
退件：相關退件會先退到快達物流

二、服務優勢

1) 服務范圍廣：服務覆蓋220個國家及地區。

2) 全程可跟蹤：可在聯邦官網全程追蹤查詢詳細信息

3) 時效有保證：通過聯邦快遞網絡運輸艙位有保證，門到門派送，安全有保證

     4) 價格有優勢：價格優惠折扣低

三、禁運物品

1、國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；
     2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；
     3、反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品；
     4、各種貨幣；
     5、妨害公共衛生的物品；
     6、容易腐爛的物品；
     7、活的動物；
     8、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品；
     9、其它不適合郵遞條件的物品，包括液體，粉末，食品，茶葉，藥物，仿牌，純電池等

四、操作要求
   1、 交接清單要求 
     (1)交貨清單須備注相應的產品名稱，運單號碼、快件類型、重量、件數、目的地國家、付款方式等內容。
     (2)隨貨須提供一式三份的發票，發票上必須提供對應品名的HS海關商品編碼，申報品名詳細，建議：品名+材質+用途，按物品實際價值申報，以免產生高額關稅及罰金。式等內容。
   2、運單使用及要求：
     客戶交貨可使用快達物流打印標簽或使用自有運單
     (1)運單上需提供詳細的發件人資料、收件人資料、件數、重量、品名、HS海關商品編碼、海關申報價值
     (2)運單上必須有收件人電話，收件人公司名或者收件人名
     (3)聯邦不接受PO.BOX地址服務
     (4)不完整的地址，如：只有國家和城市名的情況下，除非在運單上選取HOLD at FedEx Location,讓收件人自取，否則聯邦不會收寄。
    3、包裝要求：
     包裝要求完好無損，不接受木箱包裝。只能是紙箱包裝。

五、 發貨流程：

1. 登陸快達物流系統客戶端→單個錄入/批量上傳→提交訂單（未確認欄）→打印地址標簽（確認發貨欄）→交貨。

 2.發貨次日您可在快達網站首頁www.munara.cn登錄您在快達注冊的賬戶，即可查到相關發貨記錄，包括包裹計費重量，單號，收件信息等數據。

 3.獲取單號后您即可在快達網站：www.munara.cn或香港FEDEX網站：http://www.fedex.com/hk/  追蹤包裹信息，香港FEDEX時效穩定，一般發貨次日即可上網。

 六、注意事項：

1. FEDEX運費不包含貨物到達目的地海關可能產生的關稅，海關罰款，倉儲費等費用，因貨物原因無法完成目的地海關清關手續或收件人不配合清關，導致貨物被退回發件地（此時無法銷毀），所產生一切費用如收件人拒付，則需由發件人承擔。

 2. 因FEDEX周六不接受IE服務的貨物，故周五快達無法收寄IE服務貨物，客戶只能選擇IP服務或者快遞袋服務。

 3.包裹實重不能超68KG，最長邊不能超2.74M，（寬+高）*2+長不能超3.3M。

 4.一票多件計算方式：計算所有包裹的實重之和和體積重之和，取之較大者。

 5.如因地址有誤需更改派送地址，FEDEX會收取至少每票75元的操作費。

 6.FEDEX不接受申報價值超過5000美金的貨物。

 7.只有能裝入快遞袋并且重量在2.5KG以下的貨物才能使用快遞袋服務價格。

 8.香港FEDEX可以發電池產品，配套電池產品內置電池產品單個包裹不能超過5公斤，純電池單個包裹不能超過2個或者不能超過2.5公斤。